尊敬的客戶：

　　結合業務實際情況，現將我行單位客戶銀行詢證函受理信息更新如下：

　　一、單位客戶銀行詢證函（即詢證函的被函證單位為在我行開立存款賬戶的單位客戶）由我行函證中心集中受理。聯系地址：廣州市海珠區江灣路156號二樓廣州銀行函證中心，聯系人：廣州銀行函證中心，聯系方式：020-66643195，郵政編碼：510220。

　　二、我行函證中心受理詢證函的方式有郵寄、跟函和數字函證三種。郵寄應按函證中心的地址和聯系人信息送達；跟函須由函證單位員工持函證單位介紹信、本人身份證或工作證等證明文件親自送達函證中心；數字函證應通過中國銀行業協會銀行函證區塊鏈服務平臺向我行發起。

　　三、會計師事務所及其他第三方函證機構應按《銀行函證及回函工作操作指引》（財辦會[2020]21號）要求填寫發函，確保詢證函格式規范、內容完整、明確無歧義。詢證函無需函證的項目應用斜線劃掉；同一份詢證函填寫方式應統一，且函證基準日應為同一天，如有多個函證基準日的應分開不同詢證函填寫；詢證函中的“貴行”，即函證收件人應按函證范圍清晰填寫機構名稱，如“廣州銀行XX支行”、“廣州銀行XX分行”；詢證函的第14項“其他”項目，如存在需要核實的事項，應具體填寫對應的內容或業務，不能僅填寫“無”。

　　四、紙質銀行詢證函須加蓋被函證單位預留銀行簽章，函證同一單位多個賬戶且其中一個為扣費賬戶的可僅加蓋扣費賬戶預留銀行簽章，多頁的銀行詢證函須加蓋預留銀行簽章的騎縫章，因被函證單位已銷戶或未預留印鑒等無法核驗被函證單位預留簽章的，函證單位須附被函證單位相關證明材料及函證原委說明；數字函證須由被函證單位通過我行企業網上銀行專業版進行授權確認和繳費處理。

　　五、我行對單位客戶銀行詢證函的回函用章為“廣州銀行股份有限公司函證業務專用章”；收費標準以我行官網及各營業網點公示為準，官網查詢路徑是“廣州銀行官網(www.huaguangceramic.com.cn)-首頁-費率標準-服務項目收費標準”。

　　六、函證單位應在紙質詢證函上清楚明確具體回函方式。郵寄應準確填寫回函地址、聯系人、電話、傳真、郵編、電子郵箱；當面交付應指定好函證單位經辦人員，并在辦理時持函證單位介紹信、本人身份證或工作證等證明文件。

　　七、銀行詢證函不規范、不完整、被函證賬戶不足支付回函服務費用、預留簽章核對不通過等情形的，我行將作退函處理。

　　八、我行承諾據實規范回函。業務咨詢或對回函內容存疑的，可致電我行函證中心。未盡事宜，以我行函證中心解釋為準。

　　特此公告。

　　廣州銀行股份有限公司

　　2023年2月15日